Un asistente virtual con IA que atiende cuando su clínica no está o no puede, agenda de verdad y cuida a sus pacientes — mientras su equipo está con quien tiene delante. Sin instalar nada y en español.
Lo que sus pacientes notan desde el primer día: respuesta inmediata, a cualquier hora, con el tono serio y cercano que una clínica necesita.
ClaudIA responde al instante por WhatsApp (y por Instagram si su clínica lo usa): resuelve dudas, informa de tratamientos y agenda citas también de noche, en fin de semana y festivos.
Las llamadas que su equipo no puede atender las contesta ClaudIA: conversa con voz natural, informa y crea la cita durante la propia llamada. Cada llamada queda en su panel con resumen y transcripción.
Si un paciente escribe con dolor, un golpe o un sangrado, ClaudIA no opina sobre síntomas: prioriza.
Una foto de la boca es un dato de salud: ClaudIA nunca la interpreta ni la valora.
Muchos pacientes prefieren hablar que escribir: ClaudIA escucha las notas de voz, las entiende y responde — y su equipo las ve transcritas en el chat.
Informa del precio de los tratamientos que lo tienen definido; en los que dependen de valoración (implantes, ortodoncia…) nunca inventa cifras: propone una cita de valoración con el doctor.
Si le escriben en inglés, francés o alemán, ClaudIA responde en ese idioma y agenda igual de bien. Su equipo lo ve todo traducido en el panel, así que nadie se queda fuera de la conversación.
Una agenda que se llena y se defiende sola: reservas reales, confirmaciones y horas que no se pierden.
No toma recados: reserva, cambia y cancela citas en la agenda de la clínica.
Antes de cada cita, ClaudIA envía un recordatorio que invita a confirmar, cambiar o cancelar respondiendo al propio mensaje.
Si un día está lleno, ClaudIA ofrece apuntarse a la espera; si alguien cancela, esa hora se ofrece automáticamente a quien esperaba. Una cancelación se convierte en otra cita, sin que nadie mueva un dedo.
Vacaciones y festivos locales se configuran una vez: ClaudIA no da citas esos días y lo explica con naturalidad a quien pregunta.
El valor silencioso: pacientes que vuelven, opiniones que suman y números claros para decidir.
ClaudIA detecta a los pacientes sin visita desde hace meses y sin cita futura, y les invita a su revisión agendando en la misma conversación.
Tras la visita, ClaudIA pregunta al paciente qué tal fue. Las valoraciones altas se convierten en invitación a reseñar en Google; las bajas le llegan a usted en privado, con el motivo, para resolverlas antes de que escalen.
Historial de visitas, precauciones, preferencias (tuteo o usted, idioma, detalles a recordar), etiquetas y notas privadas que ClaudIA nunca comparte.
Vende packs (limpiezas, blanqueamiento…) con caducidad opcional y traza de cada consumo. Si un paciente pregunta cuántas sesiones le quedan, ClaudIA se lo dice consultando su ficha.
Citas completadas, ausencias, porcentaje de confirmación, recalls convertidos y de dónde llegan sus pacientes nuevos (Google, Instagram, directo). Cada sede con sus números, comparables entre sí.
Un enlace por cada sitio, y su QR para imprimir. Usted elige a dónde lleva: a su página de reserva o directo a WhatsApp con el mensaje escrito. Quien le encuentra en Google no tiene que buscar el teléfono ni esperar a que abra.
Una página suya, con su logo y sus colores, donde el paciente elige tratamiento, doctor y hora, y la cita entra directa en su agenda. Sin apps, sin registros y sin comisión por reserva.
Cada conversación alimenta la ficha. ClaudIA convive con su programa de gestión: él guarda la historia clínica; ella, la relación con el paciente.
Exporte un CSV desde su software (todos lo hacen) y súbalo al panel: sus pacientes quedan cargados en 10 minutos, sin picar datos a mano.
Cada paciente queda marcado con su procedencia desde el primer mensaje (Google, Instagram, directo…). Sabe qué escaparate le llena la agenda antes de invertir en él.
Toda su cartera de pacientes se exporta a CSV con un clic (historial, hábitos, contacto). Sin permanencias y sin datos secuestrados.
La condición para que todo lo anterior funcione: el control siempre es de su equipo.
Todas las conversaciones, visibles en el panel en tiempo real. Cuando su recepción quiere entrar, pulsa «Pausar IA» y ClaudIA se aparta solo en ese chat; al terminar, se reactiva igual de fácil.
Su equipo contesta al chat de los avisos con lo que quiere hacer —«pásame al paciente de las doce a las cinco», «bloquéame el jueves por la tarde»— y ClaudIA lo hace. Nunca a la primera: enseña la propuesta con los datos concretos y espera el «sí».
Urgencias, pacientes que piden hablar con un humano, recordatorios que no se pudieron entregar: todo llega a la campanita del panel y, si quiere, a su teléfono por WhatsApp.
Cada persona con su propia cuenta: el equipo gestiona el día a día (chats, citas, pacientes) sin acceso a la configuración ni a la facturación. Quitar un acceso es un clic.
Cada cita creada, cada aviso enviado y cada acción del asistente deja traza en el registro de actividad, explicada en lenguaje llano. Transparencia total sobre lo que ClaudIA hace en su nombre.
Una ficha por función, con cómo funciona paso a paso y un caso real de clínica.