Atiende a sus pacientes
Responde los mensajes de Instagram
Muchas clínicas invierten en Instagram y luego pierden los mensajes que genera. El contenido funciona, alguien pregunta por un tratamiento… y la respuesta llega tres días después, cuando esa persona ya ha ido a otro sitio.
ClaudIA atiende los mensajes directos de Instagram con el mismo criterio que los de WhatsApp. Y antes de agendar, pide un teléfono de contacto: así la ficha del paciente queda completa y la clínica puede llamarle si hace falta.
Cómo funciona
- Se conecta la cuenta de Instagram de la clínica una sola vez.
- ClaudIA contesta los mensajes directos y agenda citas igual que por WhatsApp.
- Pide siempre un teléfono antes de crear la cita, para no duplicar fichas.
- Si la misma persona escribe luego por WhatsApp, ClaudIA la reconoce: una sola ficha, un solo historial.
Una publicación sobre ortodoncia invisible trae once mensajes en dos días. ClaudIA los contesta todos, pide teléfono a quienes quieren cita y agenda cinco valoraciones. El equipo solo revisa el resultado.
ClaudIA agenda, recuerda y prioriza. Nunca valora síntomas ni opina sobre el caso de un paciente: las decisiones clínicas son del doctor.