Atiende a sus pacientes
Contesta el teléfono con una voz natural
Hay pacientes que no escriben: llaman. Y llaman justo cuando todo el equipo está en el gabinete, a la hora de comer o después de cerrar. Una llamada que nadie coge no deja ni rastro — solo un paciente marcando el número de otra clínica.
ClaudIA contesta con una voz natural en español y trato de usted: informa de los tratamientos que usted ha configurado, comprueba los huecos reales de la agenda y crea la cita durante la propia llamada, en el mismo calendario que el WhatsApp. Si quien llama describe un dolor, le busca el primer hueco y deja el aviso preparado para su equipo, sin valorar síntomas.
Su número no cambia: usted desvía las llamadas que no pueda atender —todas, solo las de fuera de horario o cuando comunica— y ClaudIA se encarga. Su equipo coge el teléfono cuando puede; ella, cuando no.
Cómo funciona
- Se activa un desvío de llamadas desde el teléfono de la clínica: sin cambiar de número y sin instalar nada.
- ClaudIA conversa con voz natural, informa y agenda contra los huecos reales de la agenda, en la llamada misma.
- Cada llamada queda en el panel con su resumen y su transcripción completa, ordenada por paciente.
- Si el motivo es un dolor o un golpe, el aviso llega a su equipo al momento, con el nombre y el motivo tal cual lo dijo quien llamó.
Un paciente llama porque se le ha caído una corona provisional. ClaudIA le contesta, le ofrece el primer hueco del lunes a las 9:00, crea la cita y deja la transcripción en el panel con el aviso para el equipo. El lunes por la mañana el doctor sabe quién viene y por qué, antes de que entre por la puerta.
ClaudIA agenda, recuerda y prioriza. Nunca valora síntomas ni opina sobre el caso de un paciente: las decisiones clínicas son del doctor.