Gestiona la agenda
Confirma las citas del día siguiente
Un recordatorio que solo informa sirve de poco. El que funciona es el que **pide una respuesta**: confirmar, cambiar o cancelar. Porque una cancelación con un día de antelación se puede rellenar; una ausencia a las nueve de la mañana, no.
ClaudIA envía el recordatorio con la antelación que usted decida y gestiona la respuesta en la misma conversación: si el paciente confirma, la cita queda marcada; si quiere moverla, la mueve; si cancela, el hueco vuelve a la agenda y se ofrece a la lista de espera.
Cómo funciona
- Usted elige con cuánta antelación se avisa (por ejemplo, 24 horas antes).
- El mensaje invita explícitamente a confirmar, cambiar o cancelar.
- Las citas confirmadas quedan marcadas en su agenda, así el equipo sabe qué esperar del día.
- Si el paciente no puede venir, el hueco se libera y se reofrece solo.
De ocho recordatorios, seis confirman, uno mueve su cita al viernes y uno cancela. Ese hueco cancelado se ofrece a la lista de espera y se llena esa misma tarde. Al día siguiente la agenda va completa.
ClaudIA agenda, recuerda y prioriza. Nunca valora síntomas ni opina sobre el caso de un paciente: las decisiones clínicas son del doctor.