Muitas clínicas investem no Instagram e depois perdem as mensagens que ele gera. O conteúdo funciona, alguém pergunta por um tratamento… e a resposta chega três dias depois, quando essa pessoa já foi a outro sítio.
A ClaudIA atende as mensagens diretas do Instagram com o mesmo critério das do WhatsApp. E antes de marcar, pede um telefone de contacto: assim a ficha do paciente fica completa e a clínica pode ligar-lhe se for preciso.
Como funciona
- Liga-se a conta de Instagram da clínica uma só vez.
- A ClaudIA responde às mensagens diretas e marca consultas igual ao WhatsApp.
- Pede sempre um telefone antes de criar a consulta, para não duplicar fichas.
- Se a mesma pessoa escrever depois por WhatsApp, a ClaudIA reconhece-a: uma só ficha, um só histórico.
Depois de uma publicação que funcionou
Uma publicação sobre alinhadores invisíveis traz onze mensagens em dois dias. A ClaudIA responde a todas, pede telefone a quem quer consulta e marca cinco avaliações. A equipa apenas revê o resultado.