Se a sua clínica trabalha com o Nubimed, o programa de gestão de clínicas dentárias usado em Espanha, não tem de escolher entre o seu programa e uma assistente que atenda. A ClaudIA liga-se à sua conta do Nubimed através da API que o Nubimed abre aos seus clientes, e as duas agendas passam a ser uma: a marcação que a ClaudIA fecha por WhatsApp ou por telefone fica escrita no Nubimed no mesmo momento, com o seu paciente, o seu médico dentista e o seu tratamento.
E funciona nos dois sentidos. O que a sua equipa faz no Nubimed — criar uma marcação, movê-la, cancelá-la, registar um paciente, preparar um orçamento — chega à ClaudIA em segundos, e uma revisão de fundo todas as noites deixa as duas cópias iguais mesmo que um aviso se tenha perdido pelo caminho. Se alguém na clínica cancelar a partir do Nubimed, a ClaudIA deixa de oferecer essa hora a quem quer que seja e não lembra a marcação ao paciente.
Os profissionais, os seus tratamentos e os seus horários leem-se do Nubimed: importam-se uma vez e atualizam-se sozinhos. As horas que a ClaudIA oferece são as que o Nubimed tem mesmo livres, e quando o paciente confirma, a marcação nasce na ClaudIA e viaja para o Nubimed no ato. Se o Nubimed não a aceitar — porque essa hora acabou de ser ocupada lá —, a ClaudIA sabe-o antes de o paciente desligar e oferece-lhe outra hora.
O que não se toca: a história clínica, o odontograma e tudo o que acontece dentro do gabinete fica no Nubimed. A ClaudIA conversa, agenda e faz o seguimento; os dados de saúde não saem do seu programa. A integração é construída e mantida pela ClaudIA sobre a API para clientes do Nubimed, e é o primeiro dos conectores com programas de gestão clínica: os seguintes chegam à medida que as clínicas os pedem.
Como funciona
- A sua clínica pede ao Nubimed o acesso API da sua conta e envia-nos as credenciais a partir de Ajuda; nós damos-lhe o endereço e a chave com que o Nubimed lhe enviará os avisos.
- Com um botão importam-se os profissionais, os seus tratamentos, os seus horários, a carteira de pacientes e as marcações das próximas semanas.
- A partir desse momento, cada marcação que a ClaudIA agenda aparece no Nubimed no instante, e cada alteração feita no Nubimed aparece na ClaudIA.
- Os orçamentos preparados no Nubimed veem-se na ClaudIA com o seu estado, e o seguimento dos que ficam parados fá-lo a ClaudIA.