O WhatsApp de uma clínica não descansa. Chegam mensagens enquanto a equipa está no gabinete, à hora de almoço, às onze da noite e no domingo de manhã. Cada uma dessas mensagens é alguém a decidir se aquela clínica o atende ou não.
A ClaudIA responde em segundos, com trato formal e sem pressa: informa sobre os tratamentos que configurou, diz que horas estão realmente livres e marca a consulta na mesma conversa. Não é um menu de opções nem um formulário: é uma conversa normal.
O seu número não muda. A clínica liga o seu próprio WhatsApp e os pacientes continuam a escrever para o mesmo sítio de sempre.
Como funciona
- Liga-se o WhatsApp da clínica lendo um código QR: sem mudar de número e sem inscrever nada novo.
- A ClaudIA responde com a informação real da sua clínica: tratamentos, médicos, horários e dias de fecho.
- Quando o paciente aceita uma hora, a consulta fica criada na agenda no momento.
- Tudo o que se fala fica guardado no seu painel, organizado por paciente.
Uma terça-feira às 22:40
Alguém escreve a perguntar quanto custa uma limpeza e se há vaga no sábado. A ClaudIA informa, oferece as duas horas que restam livres e marca a consulta. Quando a equipa abre na segunda, a consulta já está na agenda e a conversa completa no painel.