Já recebe os avisos da ClaudIA no telemóvel. Agora pode responder-lhe ali mesmo e dizer o que quer fazer, com as suas palavras e sem abrir o painel: «passa o doente das doze para as cinco», «bloqueia-me quinta à tarde, tenho um congresso», «escreve ao Gabriel que pode vir amanhã às nove».
A ClaudIA nunca executa à primeira. Devolve exatamente o que vai fazer — nome completo do doente, dia e hora de antes e de depois — e espera pela sua confirmação. Se não responder, a proposta caduca ao fim de dez minutos: um sim na manhã seguinte não muda a consulta de ninguém.
Sabe fazer cinco coisas: mudar uma consulta, marcar uma nova, cancelá-la, bloquear um período de agenda e escrever a um doente. Respeita as mesmas regras da sua agenda — não sobrepõe consultas nem horários — e não escreve a nenhum doente de madrugada por muito que lho peçam: avisa que o enviará a partir das oito.
Como funciona
- Escreve o que quer no mesmo chat dos avisos, em linguagem normal.
- A ClaudIA mostra-lhe a proposta com os dados concretos e pergunta.
- Com o seu sim executa e avisa o doente da mudança; com um não descarta.
- Cada telefone da equipa tem o seu papel: a receção muda, marca e bloqueia, mas não cancela nem escreve a doentes.
- Fica tudo registado na clínica, com o número a partir do qual foi dada a ordem.